Hur vi hanterar dina personuppgifter
Vi arbetar för att följa de riktlinjer som finns inom ramen för GDPR. Vi säljer eller ger aldrig dina personuppgifter till andra företag. Vi ser till att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss, och att behandlingen följer gällande dataskyddsregler.
Kategorier för uppgifter
Användargenererade uppgifter
Uppgifter som du som kund lämnat genom hur du använt digitala kanaler. Klickhistorik och beteenden i digitala kanaler, favoritvara, Information om vilka erbjudanden och rabatter du har fått och kan ha löst in.
Identitetsuppgifter
Uppgifter som identifierar en person.
Namn, personnummer, användarnamn, olika typer av ID som KundID, anställningsnummer eller IP-adress.
Kommunikation
Uppgifter som ingår i din kommunikation med oss.
Innehåll i mejl, typ av ärende.
Kontaktuppgifter
Uppgifter som möjliggör kontakt med dig. så såsom din adress, fakturaadress, telefonnummer, e-post.
Kundsegment och kundstatus
Information om vilka kundsegment/grupper du tillhör.Uppgifter om ditt tillstånd som kund. Ex om du är privatperson eller företag.
Kundval och genomförda köp
Här samlas information kring vilka val du gjort som kund. Det handlar om vilken typ av produkter du kanske köpter oftast, historik av köpta produkter, olika belopp på köp, vilket betalningssätt som använts , transaktionsdatum, kvittoID och fakturor.
Order- och leveransuppgifter
Produkt, pris, orderdatum, leveranssätt, butik som leverans kommer ifrån och platsinformation.
Dina uppgifter är dina
Tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att begära att få en bekräftelse från oss om vi behandlar personuppgifter som rör dig. Du har också rätt att om vi har personuppgifter rörande dig att få dem till dig via ett så kallat registerutdrag.
Begära rättelse
Vidare har du rätt, om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, att begära att uppgiften ska rättas genom att kontakta oss via kontaktformulär på hemsidan, email eller telefon.
Återkalla samtycke
Om vi har begärt in samtycke från dig och du vill återkalla samtycket så har du rätt att – när som helst – återkalla ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke har vi inte rätt att fortsätta behandla redan insamlade personuppgifter med stöd av ditt tidigare lämnande samtycke. Detta kan ske genom att klicka på ex en avregistreringslänk i ett nyhetsbrevsutskick eller genom att ringa eller maila oss.
Motsätta sig behandling av direktmarknadsföringsändamål
Du kan när som helst säga nej till att vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. Detta kan ske genom att klicka på ex en avregistreringslänk i ett nyhetsbrevsutskick eller genom att ringa eller maila oss.
Radering
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade. Om behandlingen stödjer sig på ett samtycke så kan du återkallar detta samtycke exempelvis kring nyhetsbrevsutskick. Detta gäller däremot inte om vi är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna.
Begränsning av behandling
Du har även rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Det är dock bra att vara medveten om att en begränsning kan innebära att det kan uppstå situation där vi inte kan uppfylla våra skyldigheter gentemot dig.
Dataportabilitet
Du har också rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat format, även kallat dataportabilitet.
Kontakt
Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Kontaktuppgifter framgår nedan.
Jenny Lidberg Massage
jenny@jelimassage.se